(网经社讯)全球电子商务与云计算巨头亚马逊于2025年10月28日宣布，计划裁减约1.4万名企业职员，占其公司职员总数（约35万人）的4%。

网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，此次裁员主要面向白领岗位，旨在优化运营结构，并将资源向人工智能等核心领域倾斜。亚马逊人力体验与技术高级副总裁贝丝·加莱蒂在内部信中指出，人工智能是“自互联网以来最具变革性的技术”，裁员决策是为了提升公司对快速变化环境的适应能力。

尽管亚马逊2025年第二季度净销售额达1677亿美元，同比增长13%，公司仍坚持推进裁员计划。加莱蒂坦言，业绩良好时期的裁员可能引发质疑，但这是应对技术变革的必要举措。自2022年以来，亚马逊已累计裁员超过2.7万人，本次行动是其中规模最大的一次。与此同时，公司计划在2026年继续推行组织架构扁平化改革，并在关键战略领域扩大招聘。

此次裁员反映了人工智能技术对劳动力结构的深层影响。亚马逊首席执行官安迪·贾西曾于今年6月表示，AI的普及将减少部分传统岗位，同时创造新职能需求。例如，亚马逊近期推出的多臂机器人“蓝鸟”和AI送货眼镜，预计可显著提升物流效率。分析师估计，自动化仓库到2027年可能为公司节省40亿美元成本。

值得注意的是，亚马逊在裁员的同时仍持续加大AI投入。2025年资本支出计划高达1000亿美元，重点投向数据中心、AI硬件等基础设施。此外，公司为应对假日季需求，计划在仓储物流领域招聘25万名季节性员工。截至第二季度末，亚马逊全球员工总数超过154万人，其中仓储工人占比最高，公司职员约为35万人。

亚马逊的裁员并非孤例。2025年以来，科技行业已有近10万个岗位被裁减，微软、Meta等企业也因AI转型调整人员结构。业内观点认为，生成式AI正加速重构企业运营模式，劳动力市场面临新一轮优化与重塑。